O Onboarding Digital conta com uma funcionalidade chamada “Relatório de atendimentos”, com essa funcionalidade é possível verificar os atendimentos feitos com diversas informações como por exemplo horário, atendente, tipo de atendimento, entre outros. Para visualizar o relatório, siga o passo a passo descrito abaixo:
- Realize login na interface do administrador;
- No menu lateral selecione a opção Atendimento;
- Clique na opção Relatório de atendimentos;
- Na tela seguinte será mostrada uma lista de atendimentos, para visualizar os detalhes de algum atendimento, clique sobre o atendimento.
Também é possível fazer download de evidências, visualizar capturas e alertas emitidos durante o atendimento.