Ajuda - Certfy ID

Como usar o AnyDesk - Acesso Remoto
O AnyDesk é uma ferramenta utilizada pela nossa equipe de suporte para facilitar o atendimento e ajudar a solucionar seus problemas. Ele permite que nossos ...
Seg, 11 Jul, 2022 at 1:54 PM
Problema na câmera. O que devo fazer?
Para que a câmera funcione corretamente é necessário realizar algumas verificações. São elas:   1. Verifique se a câmera está conectada na USB 2.0 que fic...
Ter, 4 Out, 2022 at 11:10 AM
Como verificar erro de comunicação do scanner?
Para identificar o problema, primeiro verifique se o scanner está conectado na porta USB do computador. Caso esteja, verifique se o driver está instalado e ...
Ter, 9 Ago, 2022 at 2:07 PM
Problema no Pad de Assinatura. O que devo fazer?
Para que o Pad de Assinatura funcione corretamente é necessário realizar algumas verificações. São elas: 1. Verifique se o Pad está conectado na porta U...
Ter, 4 Out, 2022 at 9:31 AM
O leitor de digital parou de funcionar. O que devo fazer?
Para que o sensor de digital funcione corretamente é necessário verificar se ele está conectado a porta USB do computador. Como mostrado no vídeo abaixo: ...
Seg, 3 Out, 2022 at 10:57 AM
Erro no sincronizador - Servidor indisponível para processo
Para identificar o problema no sincronizador, é necessário verificar as seguintes informações: 1. Verifique se o erro apresentado está relacionado a &qu...
Seg, 3 Out, 2022 at 4:52 PM
Como verificar o status da conexão dos equipamentos no Windows?
A verificação de conexão dos equipamento utilizados no dia a dia do atendimento é importante para auxiliar na identificação de problemas no funcionamento do...
Qui, 22 Set, 2022 at 3:30 PM