Certfy

Na interface do administrador, ao clicar em assuntos, você poderá ver todos os assuntos de atendimentos personalizados criados. Existem dois tipos de atendi...

Na aba Filas de Atendimentos, dentro de Atendimento, é possível verificar as configurações de filas de atendimento, bem como editá-las.   Para criar uma...

O termo de uso, que será exibido ao início de um atendimento Auto ID, pode ser configurado na aba “Termo de uso”. Para isso: Realize login na interface...

Para checar as informações da sua empresa ou editá-las, clique na aba Geral, e em seguida na opção Empresa. Nesta seção, encontram-se abas descritivas sobre...

O Widget é uma funcionalidade do sistema que permite a integração do Onboarding Digital a sua página web. Para fazer a integração do widget a sua página ...

O Qr Code é uma funcionalidade ofertada pelo Onboarding Digital para solicitação de atendimento ou ingresso no atendimento agendado. Para gerar um código...

Para fazer uso da API do Onboarding Digital siga as orientações abaixo:   Realize login na interface do administrador; No menu lateral selecione a op...

Na aba Agentes, é possível verificar seus funcionários, filtrando-os por e-mail, nome, CPF ou data da criação. Além disso, é possível criar um agente nov...

Para consultar informações de conta de usuário na plataforma, editar ou atualizar dados, o Onboarding Digital contém uma aba chamada Meus Detalhes. A Aba me...

O Onboarding Digital conta com uma funcionalidade chamada “Relatório de atendimentos”, com essa funcionalidade é possível verificar os atendimentos feito...