Administrador - Onboarding Digital

Configurando Assunto
Na interface do administrador, ao clicar em assuntos, você poderá ver todos os assuntos de atendimentos personalizados criados. Existem dois tipos de atendi...
Qua, 25 Jan, 2023 na (o) 11:56 AM
Configurando Fila de Atendimento
Na aba Filas de Atendimentos, dentro de Atendimento, é possível verificar as configurações de filas de atendimento, bem como editá-las.   Para criar uma...
Ter, 14 Jun, 2022 na (o) 4:43 PM
Adicionando Termos de Uso
O termo de uso, que será exibido ao início de um atendimento Auto ID, pode ser configurado na aba “Termo de uso”. Para isso: Realize login na interface...
Sex, 11 Fev, 2022 na (o) 12:17 PM
Informações da Empresa
Para checar as informações da sua empresa ou editá-las, clique na aba Geral, e em seguida na opção Empresa. Nesta seção, encontram-se abas descritivas sobre...
Sex, 11 Fev, 2022 na (o) 12:21 PM
Configurando Widget
O Widget é uma funcionalidade do sistema que permite a integração do Onboarding Digital a sua página web. Para fazer a integração do widget a sua página ...
Sex, 11 Fev, 2022 na (o) 12:24 PM
Configurando QR Code
O Qr Code é uma funcionalidade ofertada pelo Onboarding Digital para solicitação de atendimento ou ingresso no atendimento agendado. Para gerar um código...
Sex, 11 Fev, 2022 na (o) 12:25 PM
Integração de API
Para fazer uso da API do Onboarding Digital siga as orientações abaixo:   Realize login na interface do administrador; No menu lateral selecione a op...
Qua, 25 Jan, 2023 na (o) 11:56 AM
Configurando Agentes - Funcionários
Na aba Agentes, é possível verificar seus funcionários, filtrando-os por e-mail, nome, CPF ou data da criação. Além disso, é possível criar um agente nov...
Sex, 11 Fev, 2022 na (o) 12:30 PM
Informações de usuários
Para consultar informações de conta de usuário na plataforma, editar ou atualizar dados, o Onboarding Digital contém uma aba chamada Meus Detalhes. A Aba me...
Sex, 11 Fev, 2022 na (o) 12:32 PM
Acessando relatórios de atendimento
O Onboarding Digital conta com uma funcionalidade chamada “Relatório de atendimentos”, com essa funcionalidade é possível verificar os atendimentos feito...
Sex, 11 Fev, 2022 na (o) 12:33 PM