Administrador - Onboarding Digital
Na interface do administrador, ao clicar em assuntos, você poderá ver todos os assuntos de atendimentos personalizados criados. Existem dois tipos de ate...
Ter, 7 Dez, 2021 at 10:16 AM
Na aba Filas de Atendimentos, dentro de Atendimento, é possível verificar as configurações de filas de atendimento, bem como editá-las. Para criar uma fila...
Ter, 7 Dez, 2021 at 10:16 AM
O termo de uso, que será exibido ao início de um atendimento Auto ID, pode ser configurado na aba “Termo de uso”. Para isso: Realize login na interface...
Ter, 7 Dez, 2021 at 10:17 AM
Para checar as informações da sua empresa ou editá-las, clique na aba Geral, e em seguida na opção Empresa. Nesta seção, encontram-se abas descritivas sobre...
Ter, 7 Dez, 2021 at 10:19 AM
O Widget é uma funcionalidade do sistema que permite a integração do Onboarding Digital a sua página web. Para fazer a integração do widget a sua página ...
Ter, 7 Dez, 2021 at 10:21 AM
O Qr Code é uma funcionalidade ofertada pelo Onboarding Digital para solicitação de atendimento ou ingresso no atendimento agendado. Para gerar um código...
Ter, 7 Dez, 2021 at 10:22 AM
Para fazer uso da API do Onboarding Digital siga as orientações abaixo: Realize login na interface do administrador; No menu lateral selecione a op...
Ter, 7 Dez, 2021 at 10:24 AM
Para configurar os meios de pagamentos que serão usados na plataforma de atendimento, siga o passo a passo abaixo: Realize login na interface do adm...
Ter, 7 Dez, 2021 at 10:24 AM
Na aba Agentes, é possível verificar seus funcionários, filtrando-os por e-mail, nome, CPF ou data da criação. Além disso, é possível criar um agente nov...
Ter, 7 Dez, 2021 at 10:28 AM
Para consultar informações de conta de usuário na plataforma, editar ou atualizar dados, o Onboarding Digital contém uma aba chamada Meus Detalhes. A Aba me...
Ter, 7 Dez, 2021 at 10:29 AM