O Onboarding Digital conta com uma funcionalidade chamada “Relatório de atendimentos”, com essa funcionalidade é possível verificar os atendimentos feitos com diversas informações como por exemplo horário, atendente, tipo de atendimento, entre outros. Para visualizar o relatório, siga o passo a passo descrito abaixo:

 

  1. Realize login na interface do administrador;
  2. No menu lateral selecione a opção Atendimento;
  3. Clique na opção Relatório de atendimentos;
  4. Na tela seguinte será mostrada uma lista de atendimentos, para visualizar os detalhes de algum atendimento, clique sobre o atendimento. 

 

Também é possível fazer download de evidências, visualizar capturas e alertas emitidos durante o atendimento.